第1条【規約の目的】

この規約（以下「本規約」といいます）は、耕すくじら Kohola (以下、「当社」といいます。)が運営する奏庵(https://kanade-ann.com/)において提供する1回完結型のサービス（以下、「当サービス」といいます。）の利用に関して規定するものです。

マインドリセットプログラムの受講規約についてはこちらからご参照ください。

第2条【本規約の適用範囲】

本規約は当サービスを利用されるすべてのお客さま（以下「利用者」とします）に適用されます。利用者はサービスの利用を申し込んだ時点で本規約の内容を承諾したとします。

尚、当サービスには以下のメニューが含まれます。
1. 「あなた」の物語を読み解くメニュー
2. 人間関係を読み解くペアリーディング
3. ご自愛処

第3条【サービスの利用】

当サービスの利用を希望する利用者が以下に該当すると判断した場合、利用をお断りする場合が有ります。

1. 過去に当サービスを利用した際、本規約違反、不正行為、迷惑行為、利用料金不払い等の行為を行ったことがある場合。
2. いたずら、冷やかし目的での申込みと判断する場合。
3. 申し込み時に、名前、クレジットカード情報、性別、年齢、電話番号等、虚偽の申請をした場合。
4. 利用者が１８歳に満たない場合。

第4条【オンラインでのサービス提供】

当サービスの提供の一部またはすべてがオンラインで行われる場合、Zoomビデオコミュニケーションズ株式会社（以下「Zoom社」といいます）が提供するクラウドを利用したWeb会議サービス「Zoom」（以下「Zoom」といいます）を利用します。

1. 利用者は当サービスの利用前に、Zoom社の定める利用規約に同意頂くことが必要です。
2. Zoomを利用した場合、通信速度はベストエフォートによりますので、映像や音声が乱れる場合があります。
3. 「Zoom」は、インターネットの利用を前提としたサービスです。相談者は「Zoom社」が推奨する環境(機器、通信回線、通信費)を自己の責任において準備することとします。なお、奏庵はZoom社の提供するサービスが常に正常に動作することを保証するものではありません。
4.利用者は、「Zoom」の利用にあたり、常に最新のバージョンを利用するものとし、自己の機器及び利用する通信について、マルウェアへの感染防止や通信の暗号化等必要なセキュリティ対策を行う必要があります。

第5条【免責】

1. 当サービスが提供する情報について、その完成度、最新性、正確性、妥当性、道徳性、安全性、適用性、有用性、可用性、第三者への権利侵害等を保証するものではありません。利用者は、自己の責任と判断において当サービスを利用するものとします。
2. 医師法や 法律又は、病気等の専門家、有資格者の知識が必要なこと等、又は、神聖なこと、人の生死に関わること、投資やギャンブル、宝くじの予想等のご相談はお受けできません。
3. 当サービスの情報は性質上、問題解決の一切を保証するものではありません。あくまでもご自身の決断の参考にする為のものであることをご理解及びご同意の上、ご利用いただきますことをご了承ください。
4. 利用者相互間及び利用者と第三者との間で生じたトラブル（違法または公序良俗に反する行為の提案、名誉毀損、侮辱、プライバシー侵害、脅迫、誹謗中傷、いやがらせ等）に関して、当サービスに故意または重過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。

第6条【本規約の変更 】
1. 当社は、利用者に事前の通告する事なく本規約を変更する事ができます。
2. 当サービスの内容は予告なく変更、又は廃止する事ができます。
3. 本規約変更後は変更後の規約が適用されます。

第7条【サービス料金】
1. 当サービスの利用料金は、奏庵ウェブサイト内に掲載されております。
2. 当サービスの料金は利用者の申し込み状況や諸事情に応じて適宜見直しを行います。料金を改定する際は事前に利用者にウェブサイト上で掲示するものとし、変更後の料金は当社のウェブサイト上に掲載された時点より有効に発行するものとします。
3. 利用者は料金を所定の方法にてが提示した期限内に支払うものとします。
4. 銀行振り込みにてお支払いいただく場合、振込手数料は利用者の負担となります。
5. 支払期限内にお支払いいただけない場合は、お申し込みをキャンセルとさせていただきます。また、今後のサービス利用をお断りする場合があります。

第8条【支払い方法】
1. 当社のサービスを初めて利用される方については、クレジットカードでのみお支払いが可能です。
2. 2回目以降の利用についてはクレジットカード決済または指定口座への銀行振り込みをお選びいただけます。
3. 当サービスをご利用の方はどなた様もご利用日時前にお支払いをお済ませいただきます。お支払いが完了していない場合はサービスをご利用いただけません。

第9条【キャンセルポリシー】
1. キャンセルはご予約の2日前の朝8時まで承ります。お問い合わせフォームまたはLINEからご連絡ください。
2. 上記以降の場合は以下のキャンセル料を申し受けます。
　　　予約日時2日前の朝8時以降～予約日時の24時間前：利用料金の50％
　　　予約日時の24時間前以降～：利用料金の100％
3. ご予約日時を過ぎてもご連絡が取れない等サービスの提供ができない場合は100％のキャンセル料を頂戴しております。
4. 予約の変更は2回まで可能です。予約日時の当日朝8時までにお問い合わせフォームまたはLINEからご連絡ください。尚、3回目の変更はキャンセル扱いとなり、100％のキャンセル料を頂戴します。

第10条【禁止事項】

利用者は、当サービスを利用するにあたり、以下の行為を禁止致します。

1. 当社および奏庵を誹謗・中傷する行為。
2. 当社の名誉毀損、営業妨害行為。
3. 当社の商標権、著作権、その他全ての知的財産権に対して侵害行為又は、害悪を加える行為。特に当社が提供した資料等の無断転載・無断複製は固くお断りします。
4. サービス利用中の録画・録音。
5. 法令、公序良俗に違反する行為。物品セールスなど、営利目的の宣伝及び営業活動。宗教・思想・政治活動等、あるいは特定の団体に勧誘する行為。
6. 当社関係者全てのプライバシー権、肖像権、又はその他一切の権利を侵害する行為。
7. 他人を故意に陥れる行為。
8. サービスの運営を妨害する行為、もしくはそれらに支障をきたす行為。
9. 本規約違反の行為。
10. その他、当社が不適切と判断する行為。

第11条【個人情報の取り扱い】

当社は利用者に関する情報の取り扱いについて別途プライバシーポリシーを策定し、当社ウェブサイトにて公開します。

第12条【準拠法・裁判管轄】

1. 本規約等の準拠法は日本法とします。
2. 本規約等に関連する当社及び利用者の間の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則
2023年12月7日施行